segunda-feira, 02/02/2026
A Escola de Economia, Gestão e Ciência Política da Universidade do Minho (EEG) informa com orgulho que Nizar Sarieddine apresentou a sua tese de doutoramento intitulada "The Causes and Effects of Digital Transformation: The Case of The United Arab Emirates (UAE)".
Pelas palavras da autora: “Esta tese de doutoramento explora a complexa relação entre a transformação digital do governo e a confiança dos cidadãos no governo, juntamente com a sua satisfação com a prestação de serviços nos Emirados Árabes Unidos (EAU). Embora os EAU ocupem o 11º lugar no relatório da OCDE de 2024, evidenciando a sua liderança global no desenvolvimento do governo digital, existe uma notável escassez de estudos empíricos que aprofundem as dinâmicas entre as iniciativas digitais e as perceções dos cidadãos. Esta investigação aborda esta lacuna formulando um quadro conceptual abrangente que ilustra a intrincada interação entre os esforços de transformação digital, a confiança dos cidadãos e a satisfação, tudo isto no contexto do panorama sociocultural e tecnológico distinto dos EAU.
Adotando uma abordagem inovadora de dupla perspetiva, o estudo analisa estas relações tanto do ponto de vista dos cidadãos como dos decisores políticos. Integra conhecimentos da literatura de Administração Pública, focando-se na transformação governamental baseada nas TIC, na confiança dos cidadãos e na satisfação com os serviços. A investigação examina como a transformação digital influência a confiança e a satisfação dos cidadãos, analisando as causas e efeitos subjacentes a estas relações. Investiga a interação entre tecnologia, desempenho, responsabilidade, transparência e perceções dos cidadãos, posicionando a transformação digital como um mediador crítico.
Através de uma análise empírica rigorosa, o estudo revela relações significativas entre estes construtos, incluindo uma influência bidirecional entre confiança e satisfação. Os resultados contribuem para uma compreensão mais profunda da interligação das perceções dos cidadãos e do seu impacto no sucesso das iniciativas de governo digital. Esta investigação não só oferece informações valiosas para os decisores políticos, como também estabelece uma base para futuros estudos no domínio em rápida evolução da governação digital.”
A tese de doutoramento foi orientada pelo Professor António Tavares, Docente do Departamento de Ciência Política da Escola de Economia, Gestão e Ciência Política da Universidade do Minho.
A EEG felicita Nizar Sarieddine pela sua defesa e deseja-lhe os maiores sucessos profissionais e pessoais!
Gabinete de Comunicação
Escola de Economia, Gestão e Ciência Política
Universidade do Minho
Telefone: 253 604 541
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