segunda-feira, 04/05/2026
A Escola de Economia, Gestão e Ciência Política da Universidade do Minho (EEG) informa com orgulho que Eslam Thabet, aluno do Doutoramento em Ciências Empresariais, apresentou a sua tese de doutoramento intitulada “Opportunism Led by Asymetric Buyer Supplier Chain: Evidence from Egypt”, no passado dia 30 de abril de 2026.
Pelas palavras do autor:
“A competitividade e a resiliência das cadeias de abastecimento da prestação de serviços exigem relações comprador-fornecedor (RCF) fortes; no entanto, a confiança e a colaboração entre as partes são frequentemente corroídas por comportamentos oportunistas resultantes da complexidade inerente à relação. Embora os benefícios mútuos desejáveis das RCF tenham sido extensivamente investigados como o "lado positivo", a outra face da relação, frequentemente designada de "lado obscuro", permanece pouco estudada. Esta manifesta-se através do oportunismo e é impulsionada por assimetrias estruturais, como lacunas de informação, desalinhamento de papéis e desequilíbrios de poder na gestão da cadeia de abastecimento, particularmente em economias em desenvolvimento e em setores intensivos em serviços, como é o caso do turismo. Partindo de uma revisão sistemática da literatura (RSL) de 245 artigos publicados em revistas com revisão por pares, esta tese destaca deficiências notáveis na investigação sobre a cadeia de abastecimento de serviços e sugere uma investigação focada no setor do turismo no Egito, um contexto onde o turismo desempenha um papel económico crucial e a governação é desarticulada, tornando as RCF particularmente suscetíveis ao oportunismo impulsionado pela assimetria.
A tese propõe uma perspetiva sobre a Governação Assimétrica que considera o oportunismo como um resultado sistémico de desequilíbrios estruturais, em vez de simplesmente uma irregularidade contratual. O ensaio inicial uma Revisão Sistemática de Literatura (RSL) sintetiza a Teoria do Processamento da Informação Organizacional (Organizational Information Processing Theory), a Teoria da Dominância Social (Social Dominance Theory) e a Teoria dos Papéis Sociais (Role Theory) para sustentar que a opacidade da informação, a dominância hierárquica e a ambiguidade de papéis se desenvolvem em conjunto, levando a duas manifestações de oportunismo: a tentativa de obter vantagem e oportunismo gerado por assimetria, sendo esta última mais disseminada e prejudicial. A RSL descreve um enquadramento (framework) de governação híbrida que combina proteções legais com processos relacionais, incluindo confiança, compromisso e interações transparentes, bem como soluções tecnológicas que melhorem a verificabilidade.
O segundo ensaio (estudo qualitativo) utiliza entrevistas semiestruturadas com 16 gestores de operadores turísticos egípcios do Mar Vermelho, Cairo/Gizé e sul do Egito para revelar a natureza dual dos fatores relacionais: confiança, compromisso, laços interpessoais, normas partilhadas e frequência de troca aceleram a coordenação, mas, em situações de assimetria de informação e incerteza, podem transformar-se em fontes de oportunismo. A investigação também identificou a velocidade de compromisso como uma competência relacional que acelera a ação cooperativa, mas requer proteções estruturais quando há desequilíbrios de poder. A perspetiva Teoria da Dominância Social/ Teoria dos Papéis Sociais elucida os mecanismos pelos quais a dominância do destino e a ambiguidade de papéis potenciam a divulgação seletiva de informação, ajustes de preços e renegociações unilaterais como resposta a choques e picos de procura.
O terceiro ensaio (estudo quantitativo; PLS-SEM, n=203 gestores de operadores turísticos) testa empiricamente o modelo no Egito e constata que a assimetria de informação e a incerteza estão positivamente associadas ao oportunismo do fornecedor, enquanto a frequência de troca e a velocidade de compromisso o estão negativamente; além disso, a confiança reforça o efeito negativo da velocidade de compromisso no oportunismo. A sazonalidade, considerada uma variável de controlo, apresenta uma associação negativa com o oportunismo do fornecedor, sugerindo que o aumento da procura não exacerba inerentemente o oportunismo quando a governação é robusta. Os resultados reforçam a necessidade do enquadramento (framework) de governação híbrida proposto, ao indicarem que o oportunismo é provavelmente reduzido de forma mais eficaz quando a cadência relacional é combinada com salvaguardas credíveis e ao mostrarem que esta combinação pode reduzir o comportamento oportunista.
Os três estudos apresentam contributos teóricos, metodológicos e práticos: (1) um enquadramento multi-teórico que reconceptualiza o oportunismo como sendo impulsionado por assimetrias e fatores sistémicos (RSL); (2) uma análise de processos que esclarece como os potenciadores da colaboração se transformam em vulnerabilidades sob determinadas contingências (estudo qualitativo); e (3) uma validação empírica dos mecanismos de governação e das contingências na cadeia de abastecimento do turismo num mercado emergente (estudo quantitativo). A tese defende a integração da profundidade relacional (confiança, trocas frequentes, velocidade de compromisso) com salvaguardas estruturais (contratos transparentes, verificação independente, diversificação de fornecedores e visibilidade digital) para mitigar a opacidade da informação, recalibrar a dominância e clarificar papéis. Os resultados defendem a criação de normas que promovam a abertura dos dados e delimitem papéis dentro das redes de destinos turísticos, dirigidas a decisores políticos e organizações empresariais.
Ao consolidar os contributos obtidos através de uma RSL e de dois estudos empíricos baseados no Egito, a tese fornece um manual de governação replicável para as cadeias de abastecimento do turismo em economias em desenvolvimento e esclarece quando, porquê e como as RCF migram da colaboração para o oportunismo.”
A tese de doutoramento foi orientada por Nazaré Rego, Professora do Departamento de Gestão da Escola de Economia, Gestão e Ciência Política da Universidade do Minho.
A EEG felicita Eslam Thabet pela sua defesa e deseja-lhe os maiores sucessos profissionais e pessoais!
Gabinete de Comunicação
Escola de Economia, Gestão e Ciência Política
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